Ausrichtung auf Kernprozesse
Mittels Betrieblicher Transaktionsanalyse wurden die schwer quantifizierbaren „indirekt produktiven“ Aktivitäten optimiert.
Situation und Herausforderung
- Funktionale Organisation
- Verzögerungen im Informationsfluss an den Schnittstellen zwischen Verkauf und Arbeitsvorbereitung, den einzelnen Produktionsabteilungen
- Lange Durchlaufzeiten
- Verbesserung der Serviceleistungen
- Beschleunigung der Abläufe
- Senkung der Abwicklungskosten
Ergebnisse
- Optimierung des Zeiteinsatzes der Mitarbeiter durch Beseitigung von Doppelgleisigkeiten und Überschneidungen
- Identifikation und Festlegung der für das Unternehmen wichtigen Kernprozesse
- Prozessarchitektur
- Soll-Abläufe
- Abbildung der neuen Prozesse in SAP R/3
- Einführung der prozessorientierten Organisation in Verkauf und
Abwicklung als erster Umsetzungsschritt in der Organisationanpassung